《Voghion平台操作指引&政策规则汇总》

Voghion 平台操作指引&政策规则汇总：https://docs.qq.com/doc/DR3lqR09tVXlBanhJ

新手卖家可点击链接查看操作文档，解决当前运营问题，了解平台最新政策！

《Voghion 订单维度处罚规则》

发布时间：2022-2-28

尊敬的Voghion卖家：

为了更好地保障用户收货，规范商家发货，Voghion 将对支付时间在UTC时间2022年3月1日 00:00之后的订单，执行以下处罚规则：

一、订单入库时效考核政策

（1） 7天未入库，每单处罚5欧元；

（2） 5-7天入库，每单处罚3欧元。每周考核如果店铺5天内入库订单数占比≥80%，则平台豁免这些5-7天入库订单的罚款。

超时订单申诉：如果对入库时间有异议，可提供订单包裹物流到达仓库的时间，争议订单到库时间以物流轨迹妥投时间为准。

二、商家主动取消订单处罚规则

（1）商家标记发货前—主动取消订单，每单扣3欧元；

（2）商家标记发货后—主动取消订单，每单扣5欧元，不会再因为7天未入库罚款。

三、超长备货订单平台取消处罚规则：5天未发货和10天未入库

（1）5天内未标记发货—平台取消订单，每单扣3欧元，自动下架对应商品ID；

（2）5天内标记发货但10天内未入库—平台取消订单，每单扣5欧元，不会再因为7天未入库罚款。

注意：

1、所有订单处罚，无重复叠加处罚；

2、未出库取消单，罚款后不收取佣金。

《Voghion违规商品处罚规则》

发布时间：2022-2-21

尊敬的Voghion卖家，您在Voghion平台的经营需必须遵守《Voghion平台服务协议》及平台所有已公示的商户政策。关于侵权和色情内容商品，平台将执行以下处罚规则：

1. 仿品或其他侵犯知识产权的商品

Voghion 对销售侵犯第三方知识产权的产品制定了严格的政策。商户有义务确保其产品未侵犯任何此类权利。若商户在Voghion上销售带有品牌标识的正版产品，则在Voghion要求的情况下，商户有义务提供品牌授权证明。

处罚规则：下架禁售违规商品，严重情况禁售店铺。

2. 情趣用品及图片带色情内容的商品

Voghion 可允许成人用品类产品的销售，但商户仍有责任确保产品内容适宜阅览。产品必须通过图片明确展示其属性，不得使用不必要的裸露或淫秽内容。

处罚规则：下架禁售违规商品，严重情况禁售店铺。

《平台结算政策调整》

发布时间：2022-1-21

自UTC时间2022年1月26日00:00起，平台结算方式将由供货模式转为平台抽佣模式。故商家需要将按照供货价格上新的商品重新设置为抽佣模式价格。

1. 结算方式：

UTC 时间2022年1月25日23:59:59前按供货价结算，

UTC 时间2022年1月25日23:59:59后按订单金额抽佣15%结算。商品售价即结算单价=商品价格+运费或国家运费（国家运费优先，有国家运费的 取国家运费），平台会在此价格上抽取 15%的佣金。另外还会根据商品入库重量和物流价卡收取物流费用。（物流价卡下载路径：商品管理-voghion物流价卡下载）

2. 结算账期：

结算还是半月一账期，每月1号和15号结账。订单结算的账期根据用户签收+15天(等物流轨迹接好后结算时间是物流妥投+15天), 或者发货时间≥60天，两者取小来预估待结算日期。

《Voghion订单入库时效考核政策》

发布时间：2022-1-8

尊敬的Voghion卖家：

为了更好的保障用户在交期内收货，规范商家寄送包裹的时效，Voghion 将对UTC时间 2022年1月8日0时后支付的订单执行如下考核政策:

1. 7 天未入库，每单处罚 5 欧元。

2. 5-7 天入库，每单处罚 3 欧元。每周考核如果店铺 5 天内入库订单数占比≥80%，则平台豁免这些 5-7 天入库订单的罚款。

如果对入库时间有异议，可提供订单包裹物流到达仓库的时间联系商家运营申诉（申诉方法首次处罚前公布），争议订单到库时间以物流轨迹妥投时间为准。

感谢您对Voghion的支持和关注！